(Senior) Functioneel Applicatiebeheerder

Als (Senior) Functioneel Applicatie Beheerder bij HEEMwonen ben je verantwoordelijk voor het beheer van ons applicatielandschap en de integraties tussen applicaties, waaronder ons primaire systeem Microsoft Business Central. Je begeleidt de organisatie bij veranderingen, beheert het releasemanagement en onderhoudt contacten met leveranciers. Operationele knelpunten pak je proactief aan door met kerngebruikers in gesprek te gaan, advies te geven en de regie te nemen op verbeteringen binnen applicaties. 

Met jouw ervaring draag je bij aan een datagedreven organisatie. Samen met proceseigenaren werk je aan de automatisering van processen, bijvoorbeeld met AI en robotisering. Je bent een businesspartner die werkt vanuit verbinding, geeft advies over (on)mogelijkheden, biedt trainingen en borgt oplossingen door verantwoordelijkheden helder te beleggen.

Wat maakt jou onderscheidend in deze rol?  

• Je bent een verbinder met sterke communicatieve vaardigheden en kunt complexe materie helder uitleggen. 

• Je neemt eigenaarschap over I&A-processen zoals incidentmanagement, contractmanagement en releasemanagement en stuurt pro-actief bij waar nodig. 

•  Je vindt het leuk om nieuwe technologieën binnen jouw vakgebied te onderzoeken en deze te vertalen naar innovatieve oplossingen.  

• Je pakt niet alleen operationele knelpunten aan, maar kijkt ook naar lange termijn oplossingen. Bijvoorbeeld door aanscherpingen in beleid of het aanbieden van trainingen om de digitale vaardigheden van je collega’s te vergroten.  

• Je fungeert als vraagbaak, begeleidt collega’s bij vakinhoudelijke vragen en deelt actief je kennis binnen het team. 

•  Je leidt ICT-projecten, waaronder implementaties van applicaties. Je stelt projectplannen op, vormt projectteams, bewaakt de voortgang en zorgt voor succesvolle uitvoering.  

Dankzij jouw expertise weet je moeiteloos te schakelen tussen operationele ondersteuning en tactisch advies. Je bent daarmee een betrouwbare en vooruitstrevende partner binnen het I&A-team.

In dit team ga je aan de slag

Je komt terecht in het team Informatie & Automatisering (I&A). Samen met vijf enthousiaste en deskundige collega’s werk je aan uiteenlopende digitaliseringsvraagstukken. Het is een hecht, professioneel en gezellig team waarin veel kennis aanwezig is. Samen werken jullie aan onze I&A-opgave, ondersteunen elkaar wanneer dat nodig is en zijn trots op wat er als team al is bereikt. 

Team I&A is vaak op kantoor in Kerkrade aanwezig en hecht veel waarde aan de zichtbaarheid binnen de organisatie. Daardoor zijn de lijnen met collega’s kort en kunnen jullie snel en laagdrempelig ondersteuning bieden. 

Naast je eigen team werk je regelmatig samen met collega’s van Business Advies en Control om projectinitiatieven vorm te geven en uit te voeren. Het I&A-team denkt actief mee over oplossingen voor organisatievraagstukken, ondersteunt bij de uitvoering en bewaakt de I&A-kaders. Servicegerichtheid en advies op maat staan daarbij centraal.

Wil je weten hoe dat er in de praktijk uitziet? Je toekomstige collega Mark vertelt hier meer over het werken binnen I&A en hoe hij bijdraagt aan Samen Buurtmaken.