HomeVeelgestelde vragen

Archieven: Veelgestelde vragen

Als de huurbevriezing doorgaat, geldt dit dan voor alle woningen?

Waarom wordt mijn voorschot gasverbruik verhoogd?

Wanneer kan ik bezwaar maken tegen de huurverhoging? En Hoe?

Waarom krijg ik een huurverhoging?

Waarom is de huurverhoging relatief hoog?

Waarom betalen mijn buren minder of meer huur dan ik?

Krijgt elke bewoner van een sociale huurwoning dezelfde huurverhoging?

Krijgen garages en parkeerplaatsen ook een huurverhoging?

Ik heb geen brief of mail gekregen over de jaarlijkse huurverhoging. Klopt dit?

Ik heb een huurverhoging gekregen. Wat moet ik regelen voor mijn huurbetaling?

Kunnen we je helpen?

Maandag 27 april zijn we gesloten!

Op maandag 27 april is het kantoor van HEEMwonen gesloten in verband met Koningsdag.

Tijdens deze dag zijn wij telefonisch en via chat niet bereikbaar en kunnen wij geen bezoekers ontvangen.

Uiteraard zijn wij voor spoedgevallen wel 24 uur per dag te bereiken via 045 645 44 44 

Vanaf dinsdag 28 april staan we weer voor je klaar!

Belangrijke melding

Op dit moment werkt Mijn HEEMwonen helaas niet. Er wordt hard gewerkt aan een oplossing.

Daarnaast is de acceptatiemail met betaallink nog niet verstuurd door een update van ons systeem. Wij verwachten deze eind van de week alsnog te kunnen versturen.

Onze excuses voor het ongemak.

Verwerking van verzoeken

Van 29 december tot en met 2 januari voeren we een update uit in ons systeem. Daardoor behandelen we verzoeken binnen 5 tot 7 werkdagen.
Onze excuses voor het ongemak.

Spoedmeldingen worden uiteraard wel direct behandeld.

Spoedreparaties kunt u gewoon voor bellen op ons algemene nummer

 

Openingstijden feestdagen:

Woensdag 31 december
  • Telefonisch bereikbaar tot 15:00 uur (woensdag 31 december)
  • Chatten is mogelijk van 09:00 uur tot 15:00 uur (woensdag 31 december)
  • Balie de hele dag gesloten
Donderdag 1 januari
  • Gesloten

Voor spoedgevallen zijn we 24 uur per dag bereikbaar via 045 645 4444