Home › Veelgestelde vragen › Ik wil de veroorzaker zelf aanspreken op zijn/haar gedrag. Hoe doe ik dat?

Ik wil de veroorzaker zelf aanspreken op zijn/haar gedrag. Hoe doe ik dat?

  • Wacht niet te lang en vraag of de veroorzaker tijd heeft om met je te praten;
  • Lukt het niet om in contact te komen? Gooi een briefje in de brievenbus waarin je aangeeft dat je overlast ervaart met jouw naam en telefoonnummer;
  • Praat niet als je boos bent;
  • Leg uit wat de overlast met je doet;
  • Verhef je stem niet, dit leidt vaak tot ruzie;
  • Zoek samen naar een oplossing;
  • Maak samen concrete afspraken over hoe nu verder. Bijvoorbeeld: wat kun je doen als de overlast zich herhaalt.

Kunnen we je helpen?

Openingstijden tijdens de feestdagen:

  • Op 19, 23, 24, 27 en 31 december zijn wij vanaf 12:30u gesloten.
  • Op 20, 25 en 26 december en 1 januari zijn wij gesloten.
  • Op 30 december zijn wij geopend van 8:30 tot 17:00 uur.

Je kunt wel mailen naar info@heemwonen.nl

(Let op: door de feestdagen ontvang je later een reactie dan normaal!)

Voor spoedgevallen zijn we uiteraard 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Je kunt hiervoor bellen naar 045 645 4444.