Veelgestelde vragen categorie: Inbraak

HomeInbraak

Waar kunnen we je mee helpen?

Allereerst is het nodig om aangifte te doen bij de politie. Je krijgt dan een kopie van de aangifte mee naar huis. Stuur een kopie van de politie-aangifte naar HEEMwonen (info@heemwonen.nl) en geef bij jouw reparatieverzoek duidelijk aan dat er is ingebroken. De aannemer herstelt vervolgens de schade aan jouw schuur. Zonder aangiftebewijs is de oorzaak van de schade niet duidelijk en zul je de herstelkosten mogelijk zelf moeten betalen. Sluit een goede inboedelverzekering af. Dan krijg je via jouw eigen verzekering een vergoeding voor de spullen die zijn gestolen.

Allereerst is het nodig aangifte te doen bij de politie. Je krijgt dan een bewijs van de aangifte mee naar huis. Stuur een kopie van de politie-aangifte naar HEEMwonen (info@heemwonen.nl) en geef bij jouw reparatieverzoek duidelijk aan dat er is ingebroken. De aannemer herstelt vervolgens de schade aan jouw woning. Zonder aangiftebewijs is de oorzaak van de schade niet duidelijk en zul je de herstelkosten mogelijk zelf moeten betalen. Sluit een goede inboedelverzekering af. Dan krijg je via jouw eigen verzekering een vergoeding voor de spullen die zijn gestolen. Schade die de inbrekers aan de inboedel van jouw woning hebben veroorzaakt, wordt meestal ook gedekt door de inboedelverzekering.

Kunnen we je helpen?

Donderdag 14 mei zijn we gesloten en op maandag 18 mei minder goed bereikbaar!

Op donderdag 14 mei is het kantoor van HEEMwonen gesloten in verband met Hemelvaartsdag.Tijdens deze dag zijn wij telefonisch en via chat niet bereikbaar en kunnen wij geen bezoekers ontvangen.

  • Op vrijdag 15 mei zijn wij geopend van 08:30 uur tot 12:30 uur.
  • Op maandag 18 mei  zijn wij van 11:45 uur tot 13:15 uur niet bereikbaar.

Uiteraard zijn wij voor spoedgevallen wel 24 uur per dag te bereiken via 045 645 44 44 

Belangrijke melding

Op dit moment werkt Mijn HEEMwonen helaas niet. Er wordt hard gewerkt aan een oplossing.

Daarnaast is de acceptatiemail met betaallink nog niet verstuurd door een update van ons systeem. Wij verwachten deze eind van de week alsnog te kunnen versturen.

Onze excuses voor het ongemak.

Verwerking van verzoeken

Van 29 december tot en met 2 januari voeren we een update uit in ons systeem. Daardoor behandelen we verzoeken binnen 5 tot 7 werkdagen.
Onze excuses voor het ongemak.

Spoedmeldingen worden uiteraard wel direct behandeld.

Spoedreparaties kunt u gewoon voor bellen op ons algemene nummer

 

Openingstijden feestdagen:

Woensdag 31 december
  • Telefonisch bereikbaar tot 15:00 uur (woensdag 31 december)
  • Chatten is mogelijk van 09:00 uur tot 15:00 uur (woensdag 31 december)
  • Balie de hele dag gesloten
Donderdag 1 januari
  • Gesloten

Voor spoedgevallen zijn we 24 uur per dag bereikbaar via 045 645 4444