Veelgestelde vragen
Waar kunnen we je mee helpen?
Hoe weet ik of en wanneer mijn woning wordt gerenoveerd?
We kunnen helaas niet alle woningen tegelijk aanpakken. Je ontvangt ver van te voren van ons bericht als we je woning gaan renoveren. Heb je nog geen bericht gehad? Dan is het ook nog niet duidelijk of en wanneer er een renovatie plaatsvindt. Als er iets kapot is in je woning kun je dit uiteraard bij ons melden via deze link.
Worden te slopen woningen nog onderhouden?
Uiteraard blijft HEEMwonen verantwoordelijk voor het onderhoud van je woning, ook al wordt je woning in de toekomst gesloopt. De veiligheid van onze huurders staat altijd voorop. Wel zullen we onderdelen alleen vervangen als dat echt nodig is en zullen we eerder kiezen voor een eenvoudigere oplossing.
Hoe krijg ik een medische aanpassing in huis?
Wanneer je een lichamelijke beperking hebt, heb je misschien recht op een medische aanpassing in huis. De gemeente waarin je woont, regelt deze voorzieningen in huis via de Wet maatschappelijke ondersteuning (WMO). Voor meer informatie kun je contact opnemen met de gemeente Landgraaf (045) 569 52 22 of Kerkrade (045) 567 67 67.
Komt er een steiger in de tuin?
Ja, tijdens de werkzaamheden plaatsen we een steiger in je voortuin en achtertuin. Deze is ongeveer één meter breed.
Ik heb een buitenkraan die ik graag terug wil plaatsen na de renovatie. Kan dat?
Als de buitenkraan nog goed is, kan deze worden teruggeplaatst. Voor de start van de renovatie kijken we hier samen naar.
Ik heb een satellietschotel die ik graag terug wil plaatsen na de werkzaamheden. Kan dat?
Helaas is het niet toegestaan om een satellietschotel aan de nieuwe gevel of het dak te monteren. Je kunt aanvullende informatie vinden in de folder Klussen en verbeteren.
Wil je verhuizen?
Woningcorporaties kunnen je alleen een woning toewijzen die past bij jouw inkomen. Op deze pagina vind je meer informatie over passend toewijzen.
