Pascal had in zijn vorige baan een stevige salesfunctie. “Het draaide om cijfers en targets. Ik voelde me altijd gejaagd en kreeg er op een gegeven moment ook geen voldoening meer van. Ik ben blij met mijn stap naar HEEMwonen. Een maatschappelijke organisatie past bij mij. De sociale vraagstukken zijn een uitdaging, maar geven me vooral plezier in alles wat ik doe.”
Aandacht en duidelijkheid
Omdat Pascal dagelijks in de wijken komt, kennen steeds meer bewoners hem. “Laatst stond ik bij een viskraam, toen ik werd herkend als ‘die man van HEEMwonen’. Dat is mooi! Want het is belangrijk dat mensen me kennen en vinden. Primair werk ik samen met bewoners en partners aan een veilige en gezonde leefomgeving. Ik faciliteer bewoners die ideeën hebben voor hun buurt. En ik bemiddel bij conflicten, zoals burenruzies, geluidsoverlast of rommel in de tuin van de buren. Ik kan niet alle problemen oplossen. Maar ik kan vaak wél frustratie wegnemen. Door mensen aandacht te geven, duidelijkheid te bieden en hen serieus te nemen. Waar het kan, met wat humor. Dat is mijn manier van ‘hart hebben voor bewoners’.”
Mooi als iemand opbloeit
Pascal brengt een hoop werk- en levenservaring mee. Daardoor kan hij makkelijk verder kijken dan bijvoorbeeld een vervuilde woning. “Ik kan natuurlijk tegen een huurder zeggen dat hij z’n troep moet opruimen. Maar ik vraag liever hoe het met hem gaat. Zo komt regelmatig naar voren dat iemand niet goed in zijn vel zit en daardoor niet meer weet hoe hij zijn leven op orde moet houden. Samen maken we dan een plannetje om bijvoorbeeld met vrienden het huis op te ruimen. Zo mooi als ik iemand dan zie opbloeien.”
Meer bagage
Ondanks zijn ervaring valt er altijd nog wat te leren. En gelukkig biedt HEEMwonen daarvoor ruimte en budget. “Zo ga ik binnenkort de leergang Sociale Projectbegeleiding volgen. Daarmee krijg ik nog meer kennis van huurrecht rondom renovatie-en herstructureringsprojecten. Wat we achter de voordeuren aantreffen, is niet altijd rozengeur en maneschijn. Het is fijn om casussen met collega’s te bespreken en samen beslissingen te nemen. We trekken intensief met elkaar op en vergroten samen de leefbaarheid in de buurten. Dat maakt werken bij HEEMwonen voor mij bijzonder.”
“Ik mijn vorige baan draaide het om cijfers en targets. Bij HEEMwonen draait het om mensen. De sociale vraagstukken passen bij mij.”
