HomeVeelgestelde vragenMijn huur wordt door een instantie betaald. Moet ik de huurverhoging zelf doorgeven?

Mijn huur wordt door een instantie betaald. Moet ik de huurverhoging zelf doorgeven?

Ja, het is jouw taak om de huurverhoging door te geven aan de instantie die jouw huur betaalt.

Kunnen we je helpen?

maandag 25 mei zijn we gesloten i.v.m. Pinksteren!

Op maandag 25 mei is het kantoor van HEEMwonen gesloten in verband met Pinksteren.

Tijdens deze dag zijn wij telefonisch en per chat niet bereikbaar en kunnen wij geen bezoekers ontvangen.

Uiteraard zijn wij voor spoedgevallen wel 24 uur per dag te bereiken via 045 645 44 44 

Belangrijke melding

Op dit moment werkt Mijn HEEMwonen helaas niet. Er wordt hard gewerkt aan een oplossing.

Daarnaast is de acceptatiemail met betaallink nog niet verstuurd door een update van ons systeem. Wij verwachten deze eind van de week alsnog te kunnen versturen.

Onze excuses voor het ongemak.

Verwerking van verzoeken

Van 29 december tot en met 2 januari voeren we een update uit in ons systeem. Daardoor behandelen we verzoeken binnen 5 tot 7 werkdagen.
Onze excuses voor het ongemak.

Spoedmeldingen worden uiteraard wel direct behandeld.

Spoedreparaties kunt u gewoon voor bellen op ons algemene nummer

 

Openingstijden feestdagen:

Woensdag 31 december
  • Telefonisch bereikbaar tot 15:00 uur (woensdag 31 december)
  • Chatten is mogelijk van 09:00 uur tot 15:00 uur (woensdag 31 december)
  • Balie de hele dag gesloten
Donderdag 1 januari
  • Gesloten

Voor spoedgevallen zijn we 24 uur per dag bereikbaar via 045 645 4444