Als je in een gebouw woont met een collectieve verwarming, dan heb je mogelijk een afrekening van Ista bij onze brief gekregen.
Dat is de afrekening van de warmtekosten. Deze afrekening is door Ista Nederland gemaakt. Heb je vragen over deze afrekening of over de meters in je woning? Neem dan contact op met Ista via 010-245 57 00 of stuur het formulier in via https://ista.com/nl/contact-bewoner/.
Op dit moment werkt Mijn HEEMwonen helaas niet. Er wordt hard gewerkt aan een oplossing.
Daarnaast is de acceptatiemail met betaallink nog niet verstuurd door een update van ons systeem. Wij verwachten deze eind van de week alsnog te kunnen versturen.
Onze excuses voor het ongemak.
Van 29 december tot en met 2 januari voeren we een update uit in ons systeem. Daardoor behandelen we verzoeken binnen 5 tot 7 werkdagen.
Onze excuses voor het ongemak.
Spoedmeldingen worden uiteraard wel direct behandeld.
Spoedreparaties kunt u gewoon voor bellen op ons algemene nummer
Voor spoedgevallen zijn we 24 uur per dag bereikbaar via 045 645 4444
